System Info.SMS sprawdza się doskonale

1
975
- Reklama -
- Reklama -

5 września br. minął dokładnie rok od wdrożenia w gminie Pawłów nowego kanału komunikacji z mieszańcami – Systemu Powiadomień Info.SMS. Aktywnie z systemu korzysta ponad 2300 osób. Rozmawiamy z Markiem Wojtasem, Wójtem Gminy Pawłów.

Panie Wójcie, proszę króciutko przypomnieć wszystkim czym jest System Powiadomień SMS Mieszkańców Gminy Pawłów?
Myślę, że znakomita większość naszych mieszkańców wie doskonale czym jest System Powiadomień SMS Mieszkańców Gminy. Info.SMS to opracowany rok temu przez Urząd Gminy w Pawłowie system przypominania, powiadamiania, informowania mieszkańców gminy Pawłów o wielu bardzo istotnych terminach, sprawach, wydarzeniach wprost na ich telefony komórkowe za pomocą krótkich wiadomości tekstowych (SMS). Aktualnie system sprawdza się na wielu polach tematycznych np. przypomina o: terminach wywozu odpadów komunalnych, płatności podatków lokalnych; informuje o: wydarzeniach kulturalnych, bezpłatnych badaniach medycznych, zakłóceniach w dostawie mediów tj. prąd, gaz, woda, szkoleniach, konsultacjach społecznych, działalności organizacji pozarządowych; ostrzega przed niebezpiecznymi zjawiskami meteorologicznymi.

Ilu mieszkańców korzysta z systemu?
Na dzień dzisiejszy jest to dokładnie 2320 osób. Liczba ta z dnia na dzień rośnie. Akcję rejestracji użytkowników rozpoczęliśmy 5 września ubiegłego roku. Termin uruchomienia systemu zbiegł się terminem płatności III raty podatków, dzięki czemu mogliśmy zaangażować w pozyskiwanie użytkowników sołtysów. Zbierali oni specjalnie przygotowane formularze na podstawie, których mogliśmy rejestrować użytkowników. Uruchomiliśmy również stronę internetową (https://sms.pawlow.pl) na której można cały czas dopisać się do systemu.

Mieszkańcy chętnie zapisywali się do systemu Info.SMS?
Na początku działania systemu można powiedzieć, że i tak i nie. Były miejsca gdzie formularzy otrzymywaliśmy ogromną ilość i od samego początku mieszkańcy mieli ochotę korzystać z nowej możliwości komunikacji z urzędem. Ale były i miejscowości, gdzie formularzy zwrotnie otrzymaliśmy bardzo mało. Z czasem jednak wiele osób przekonało się jak przydatnym systemem jest usługa Info.SMS. Ponadto na każdym spotkaniu z mieszkańcami zachęcam mieszkańców do korzystania z systemu.

Mieszkańcy których miejscowości najchętniej korzystają z systemu Info.SMS?
Liczba mieszkańców w poszczególnych miejscowościach jest różna więc ciężko powiedzieć, którzy najchętniej. Statystycznie spoglądając najwięcej zarejestrowanych użytkowników otrzymuje powiadomienia dotyczące miejscowości Pawłów – aż 469 osób, drugi jest Rzepin Drugi – 184 osoby, a trzeci Kałków – 173 osoby. Najmniej osób korzysta z powiadomień dla Szelig – 9 osób czy Zbrzy – 14 osób. Z systemu więcej korzysta kobiet – ok. 60 %.

Jak po roku działalności ocenia Pan system Info.SMS?
Bardzo pozytywnie. Myślę, że wdrożenie tego systemu było doskonałą decyzją. W tej chwili jest to jeden z głównych kanałów komunikacji Urzędu z mieszkańcami. Do tego bardzo szybki i skuteczny, bowiem informacje trafiają dokładnie tam gdzie chcemy. Żartobliwie powiem, że wymówka „nie wiedziałem/nie wiedziałam” w naszym Urzędzie powoli odeszła w niepamięć. Dzięki systemowi mieszkańcy są dobrze poinformowani, mają informację z pierwszej ręki, rzetelną i szybką. System spotyka się również z dobrą oceną wśród mieszkańców. Często słyszę, iż jest on bardzo przydatny.

Komunikacja za pomocą smsów to nie jedyny kanał komunikacji Urzędu z mieszkańcami?
Oczywiście, że nie. Mimo uruchomienia systemu SMS ciągle prowadzimy działania informacyjne innymi kanałami. Myślę tutaj m.in. o naszej stronie internetowej www.pawlow.pl, portalach społecznościowych, prasie lokalnej. Często także korzystamy z pomocy sołtysów.

6 ciekawostek na temat systemu Info.SMS

Ile kosztuje utrzymanie systemu?
Wbrew pozorom koszty działania systemu nie są duże. Przed wdrożeniem systemu analizowaliśmy oferty wielu różnych firm oferujących tego typu systemy. Oferty były bardzo różne, od kilku do kilkudziesięciu tysięcy złotych. Ostatecznie zdecydowaliśmy się stworzyć własne rozwiązanie opierając się na umiejętnościach pracowników Urzędu Gminy. W tej chwili jedyny koszt jaki ponosimy to utrzymanie abonamentów komórkowych z których wysyłane są wiadomości SMS. Mamy 4 takie numery, a miesięczny koszt nie przekracza 100 zł. Jak na takie ogromne możliwości systemu można powiedzieć, że koszty są minimalne.

Dziękuję za rozmowę.
Dziękuję.

- Reklama -

1 KOMENTARZ

Bardzo cenimy sobie Twoje zdanie. Dodaj komentarz...